Często zadawane pytania - Komunikacja

Należy zaktualizować oba systemy do najnowszej wersji, a następnie z systemu BeSTi@ ponownie wyeksportować plik XML i zaczytać do systemu SJO BeSTi@.

W takiej sytuacji należy wysłać zgłoszenie mailowe (na adres pomoc@budzetjst.pl) zawierające:
- prośbę o odblokowanie biletu komunikacyjnego,
- powód zablokowania biletu (jeśli nie znamy przyczyny zablokowania, proszę wpisać "Powód nieznany"),
- nazwę i kod JST jednostki,
- telefon kontaktowy.

Po realizacji zgłoszenia otrzymacie Państwo e-maila zwrotnego z informacją o odblokowaniu biletu i możliwości dalszego korzystania z komunikacji.