Co zrobić, gdy bilet komunikacyjny został zablokowany?

W takiej sytuacji należy wysłać zgłoszenie mailowe (na adres pomoc@budzetjst.pl) zawierające:
- prośbę o odblokowanie biletu komunikacyjnego,
- powód zablokowania biletu (jeśli nie znamy przyczyny zablokowania, proszę wpisać "Powód nieznany"),
- nazwę i kod JST jednostki,
- telefon kontaktowy.

Po realizacji zgłoszenia otrzymacie Państwo e-maila zwrotnego z informacją o odblokowaniu biletu i możliwości dalszego korzystania z komunikacji.