Besti@

Przesyłanie plików XML do systemu SJO BeSTi@

Zalecamy spakować pliki xml z systemu BeSTi@ przy pomocy programu archiwizującego (np.:WinRaR, WinZip, 7zip itp.) przed wysłaniem ich pocztą elektroniczną do jednostki organizacyjnej. Niektóre serwery poczty elektronicznej oraz programy antywirusowe, podczas sprawdzania zawartości poczty elektronicznej mogą ingerować w strukturę pliku xml. Pliku xml ze zmienioną strukturą nie uda się poprawnie zaczytać to systemu SJO BeSTi@

Poprawa reguł kontrolnych w sprawozdaniu Rb-30s

Pragniemy poinformować o wysłaniu paczki o nazwie "Poprawa reguł kontrolnych w sprawozdaniu Rb-30s". Po otrzymaniu i przetworzeniu paczki w systemie BeSTi@ należy wyeksportować reguły kontrolne do pliku xml i rozesłać do jednostek podległych , które używają systemu SJO BeSTi@

Portal seriwsowy systemów BeSTi@ i SJO BeSTi@

Zachęcamy użytkowników systemów BeSTi@ i SJO BeSTi@ do rejestracji na portalu serwisowym. Założenie konta na portalu, a następnie zalogowanie, daje dostęp do zaawansowanego Menu portalu.

W zaawansowanym Menu portalu można znaleźć takie kategorie jak: Forum, Zgłoś problem, Rejestr zgłoszeń, Błędy, Nowe funkcjonalności, Moje konto.

Procedura zgłaszania potrzeby rekonfiguracji zamkniętego układu dokumentów planistycznych

Procedura zgłaszania potrzeby rekonfiguracji zamkniętego układu dokumentów planistycznych

Krok 1)
1) JST przesyła do RIO e-mail, w którym będzie znajdować się wykaz dokumentów, które muszą zostać usunięte (wykaz w układzie: rodzaj dokumentu, numer, data wysłania do RIO
Ponadto w e-mailu MUSI znaleźć się opis problemu, który ma zostać rozwiązany poprzez ponowną konfigurację modułu planistycznego (wskazanie kolumn jakie mają zostać dodane)
Uwaga: Zgłoszenia bez e-maila z JST nie będą realizowane przez serwis (w szczególności nie będą realizowane zgłoszenia telefoniczne)

Krok 2)

Co zrobić w przypadku braku sprawozdania Rb-34s w systemie Besti@?

Należy sprawdzić czy na liście jednostek w module Administracja jest jednostka o typie 'Rachunek, o którym mowa w art. 223 ust. 1 uofp'. Jeżeli nie ma takiej jednostki należy ją utworzyć , a następnie w module Sprawozdania użyć opcji 'Uzupełni sprawozdania'. Następnie należy wyeksportować stworzoną jednostkę do pliku xml i przesłać do jednostki organizacyjnej , która korzysta z systemu SJO BesTi@. W systemie SJO BeSTi@ importujemy plik xml z nową jednostką oraz w module Sprawozdania należy użyć opcji 'Uzupełni sprawozdania'.

Dostępna jest już nowa wersja systemu BeSTi@ oznaczona numerem 3.01.038

Dostępna jest już nowa wersja systemu BeSTi@ oznaczona numerem 3.01.038 System można zaktualizować za pomocą wersji instalacyjnej, do której link znajduje się w Menu 'Pobieranie'. Patch jest kompatybilny z wszystkimi poprzednimi wersjami systemu.

Przed dokonaniem aktualizacji za pomocą pliku instalacyjnego, należy koniecznie zamknąć system BeSTi@. Następnie należy uruchomić plik instalacyjny. Domyślnie aktualizacja zostanie zainstalowana w katalogu "C:\Program Files\Bestia". Jeśli system został zainstalowany w innym folderze, to należy podać odpowiednią ścieżkę do systemu BeSTi@.

Dostępna jest poprawka systemu BeSTi@ oznaczona numerem 3.01.036a

Dostępna jest poprawka systemu BeSTi@ oznaczona numerem 3.01.036a. Poprawka naprawia błąd sumowania w Bilansie Skonsolidowanym oraz problem z przygotowaniem dokumentów do wysłania. System można zaktualizować za pomocą wersji instalacyjnej, do której link znajduje się w Menu 'Pobieranie' (Wersje instalacyjne, uaktualnienia, pliki). Uaktualnienie jest kompatybilne z wszystkimi poprzednimi wersjami systemu.

Co zrobić gdy program BesTi@ nie chce się zaktualizować poprzez moduł LiveUpdate?

Należy pobrać wersję instalacyjną (PATCH) ze strony www.budzetjst.pl , a następnie uruchomić na stanowisku, na którym aktualizacja przez moduł LiveUpdate zakończyła się niepowodzeniem.

Pomoc techniczna

Pierwszą pomoc w trakcie pracy z programem stanowi Instrukcja użytkownika, która zawiera pełny opis aplikacji oraz procedur.

Jeśli w instrukcji nie ma potrzebnych informacji, należy poszukać odpowiedzi w dziale FAQ (często zadawane pytania) lub na forum dostępnym na stronie www.budzetjst.pl

W przypadku braku stosownych informacji należy skontaktować się telefonicznie, drogą mailową pomoc@budzetjst.pl lub wypełniają formularz zgłoszeniowy Zgłoś problem - formularz uproszczony

Dlaczego użytkownik SYSADMIN ma dostęp tylko do modułu ADMINISTRACJA?

Konto SYSADMIN jest kontem administracyjnym służącym do tworzenia kont użytkowników programu i nadawania im praw do pracy z programem.
Konto SYSADMIN nie służy do pracy z programem.

Subskrybuje zawartość