Besti@

Portal seriwsowy systemów BeSTi@ i SJO BeSTi@

Zachęcamy użytkowników systemów BeSTi@ i SJO BeSTi@ do rejestracji na portalu serwisowym. Założenie konta na portalu, a następnie zalogowanie, daje dostęp do zaawansowanego Menu portalu.

W zaawansowanym Menu portalu można znaleźć takie kategorie jak: Forum, Zgłoś problem, Rejestr zgłoszeń, Błędy, Nowe funkcjonalności, Moje konto.

Procedura zgłaszania potrzeby rekonfiguracji zamkniętego układu dokumentów planistycznych

Procedura zgłaszania potrzeby rekonfiguracji zamkniętego układu dokumentów planistycznych

Krok 1)
1) JST przesyła do RIO e-mail, w którym będzie znajdować się wykaz dokumentów, które muszą zostać usunięte (wykaz w układzie: rodzaj dokumentu, numer, data wysłania do RIO
Ponadto w e-mailu MUSI znaleźć się opis problemu, który ma zostać rozwiązany poprzez ponowną konfigurację modułu planistycznego (wskazanie kolumn jakie mają zostać dodane)
Uwaga: Zgłoszenia bez e-maila z JST nie będą realizowane przez serwis (w szczególności nie będą realizowane zgłoszenia telefoniczne)

Krok 2)

Jak w systemie BeSTi@ wygenerować Sprawozdanie Rb-30?

Należy sprawdzić, czy w module Administracja w gałęzi Jednostki znajduje się jednostka o typie „Zakład budżetowy”. Jeśli nie – należy utworzyć jednostkę o tym typie, a następnie w module Sprawozdania posłużyć się opcją „Uzupełni sprawozdania”.
Następnie należy w module Administracja w gałęzi Jednostki podświetlić daną jednostkę, przejść do zakładki Plik i wybrać opcję „Eksport do pliku XML”. Wyeksportowany plik należy przekazać jednostce organizacyjnej w celu zaczytania go w SJO BeSTii.

Dostępna jest już nowa wersja systemu BeSTi@ oznaczona numerem 3.01.038

Dostępna jest już nowa wersja systemu BeSTi@ oznaczona numerem 3.01.038 System można zaktualizować za pomocą wersji instalacyjnej, do której link znajduje się w Menu 'Pobieranie'. Patch jest kompatybilny z wszystkimi poprzednimi wersjami systemu.

Przed dokonaniem aktualizacji za pomocą pliku instalacyjnego, należy koniecznie zamknąć system BeSTi@. Następnie należy uruchomić plik instalacyjny. Domyślnie aktualizacja zostanie zainstalowana w katalogu "C:\Program Files\Bestia". Jeśli system został zainstalowany w innym folderze, to należy podać odpowiednią ścieżkę do systemu BeSTi@.

Dostępna jest poprawka systemu BeSTi@ oznaczona numerem 3.01.036a

Dostępna jest poprawka systemu BeSTi@ oznaczona numerem 3.01.036a. Poprawka naprawia błąd sumowania w Bilansie Skonsolidowanym oraz problem z przygotowaniem dokumentów do wysłania. System można zaktualizować za pomocą wersji instalacyjnej, do której link znajduje się w Menu 'Pobieranie' (Wersje instalacyjne, uaktualnienia, pliki). Uaktualnienie jest kompatybilne z wszystkimi poprzednimi wersjami systemu.

Co zrobić, gdy program BeSTi@ nie chce się zaktualizować poprzez moduł LiveUpdate?

Należy pobrać wersję instalacyjną ("Uaktualnienie") dostępną pod adresem http://budzetjst.pl/node/57, a następnie uruchomić i zainstalować ją na stanowisku, na którym aktualizacja przez moduł LiveUpdate zakończyła się niepowodzeniem.

Pomoc techniczna

Pierwszą pomoc w trakcie pracy z programem stanowi Instrukcja użytkownika, która zawiera pełny opis aplikacji oraz procedur.

Jeśli w instrukcji nie ma potrzebnych informacji, należy poszukać odpowiedzi w dziale FAQ (często zadawane pytania) lub na forum dostępnym na stronie www.budzetjst.pl

W przypadku braku stosownych informacji należy skontaktować się telefonicznie, drogą mailową pomoc@budzetjst.pl

Do dyspozycji uzytkowników systemu BeSTi@ i SJO BeSTi@ sa dwa numery telefonów

BeSTi@ i SJO BeSTi@

Jak w systemie BeSTi@ wygenerować Sprawozdanie Rb-34s?

Należy sprawdzić, czy w module Administracja w gałęzi Jednostki znajduje się jednostka o typie „Rachunek, o którym mowa w art. 223 ust. 1 uofp”. Jeśli nie – należy utworzyć jednostkę o tym typie, a następnie w module Sprawozdania posłużyć się opcją „Uzupełni sprawozdania”.
Następnie należy w module Administracja w gałęzi Jednostki podświetlić daną jednostkę, przejść do zakładki Plik i wybrać opcję „Eksport do pliku XML”. Wyeksportowany plik należy przekazać jednostce organizacyjnej w celu zaczytania go w SJO BeSTii.

Jaka wersja serwera MS SQL jest wymagana do pracy z programem?

Do końca roku 2019 minimalną wymaganą wersją jest MS SQL 2008 R2.
Od 1 stycznia 2020 roku minimalną wymaganą wersją będzie MS SQL 2012.

Co zrobić, gdy nie można zmienić danych jednostki, gdyż na dany okres są już wygenerowane sprawozdania?

Jeśli podczas zmiany danych jednostki, po kliknięciu przycisku "Zapisz i zamknij" pojawia się komunikat: "Data nie może być wcześniejsza niż (...), ponieważ za poprzedni okres zostało już wygenerowane sprawozdanie", należy usunąć po kolei wszystkie istniejące formatki sprawozdań dla jednostki za dany okres. Następnie należy zmienić dane jednostki i zapisać zmiany.
Ostatnim krokiem jest przywrócenie usuniętych sprawozdań. W tym celu należy przejść do modułu Sprawozdania, kliknąć prawym przyciskiem myszy na okresie sprawozdawczym i wybrać opcję "Uzupełnij sprawozdania".

Subskrybuje zawartość