SJO Besti@

Co zrobić, gdy użytkownik jest zablokowany?

W przypadku, gdy przy próbie logowania do systemu SJO BeSTi@ wyświetla się komunikat ' Użytkownik jest obecnie zalogowany na innej stacji, spróbuj za chwilę lub skontaktuj się z administratorem. ' należy wykonać następujące czynności:
1. Po uruchomieniu programu zalogować się używając konta Administratora (login:sysadmin , hasło:adm).
2. Rozwinąć kategorię 'Blokady' , która znajduje się na drzewku kategorii w górnej lewej części ekranu.
3. Kliknąć lewym przyciskiem myszki na kategorię 'Blokady logowań'.

Jak w systemie SJO BeSTi@ wygenerować Sprawozdanie Rb-30?

Należy sprawdzić, czy w module Administracja w gałęzi Jednostki znajduje się jednostka o typie „Zakład budżetowy”. Jeśli nie – należy zwrócić się do jednostki nadrzędnej z prośba o wygenerowanie pliku XML z dana jednostkę. Po otrzymaniu pliku należy w module Administracja ustawić się na gałęzi Jednostki, wybrać zakładkę Plik i opcję „Import z pliku XML”.

Po zaczytaniu jednostki należy w module Sprawozdania posłużyć się opcją „Uzupełnij sprawozdania”.

Dostępna jest już nowa wersja systemu SJO BeSTi@ oznaczona numerem 1.01.038

Dostępna jest już nowa wersja systemu SJO BeSTi@ oznaczona numerem 1.01.038 System można zaktualizować za pomocą wersji instalacyjnej, do której link znajduje się w Menu 'Pobieranie'. Patch jest kompatybilny z wszystkimi poprzednimi wersjami systemu.

Co zrobić, gdy program SJO BeSTi@ nie chce się zaktualizować poprzez moduł LiveUpdate?

Należy pobrać wersję instalacyjną ("Uaktualnienie") dostępną pod adresem http://budzetjst.pl/node/58, a następnie uruchomić i zainstalować ją na stanowisku, na którym aktualizacja przez moduł LiveUpdate zakończyła się niepowodzeniem.

Pomoc techniczna

Pierwszą pomoc w trakcie pracy z programem stanowi Instrukcja użytkownika, która zawiera pełny opis aplikacji oraz procedur.

Jeśli w instrukcji nie ma potrzebnych informacji, należy poszukać odpowiedzi w dziale FAQ (często zadawane pytania) lub na forum dostępnym na stronie www.budzetjst.pl

W przypadku braku stosownych informacji należy skontaktować się telefonicznie, drogą mailową pomoc@budzetjst.pl

Do dyspozycji uzytkowników systemu BeSTi@ i SJO BeSTi@ sa dwa numery telefonów

BeSTi@ i SJO BeSTi@

Jak w systemie SJO BeSTi@ wygenerować Sprawozdanie Rb-34s?

Należy sprawdzić, czy w module Administracja w gałęzi Jednostki znajduje się jednostka o typie „Rachunek, o którym mowa w art. 223 ust. 1 uofp”. Jeśli nie – należy zwrócić się do jednostki nadrzędnej z prośba o wygenerowanie pliku XML z dana jednostkę. Po otrzymaniu pliku należy w module Administracja ustawić się na gałęzi Jednostki, wybrać zakładkę Plik i opcję „Import z pliku XML”.

Po zaczytaniu jednostki należy w module Sprawozdania posłużyć się opcją „Uzupełnij sprawozdania”.

Co zrobić, gdy podczas importu pliku xml z systemu BeSTi@ do systemu SJO BeSTi@ otrzymujemy komunikat „Występuje niezgodność wersji schematu (plik 2, program 4)”?

Należy zaktualizować oba systemy do najnowszej wersji, a następnie z systemu BeSTi@ ponownie wyeksportować plik XML i zaczytać do systemu SJO BeSTi@.

Co zrobić, gdy po uruchomieniu systemu SJO BeSTi@ nie pojawiają się pola do wpisania loginu i hasła ?

Problem występuje przy zmienionej rozdzielczości DPI. Standardowy rozmiar dla ekranu to 96 DPI. Aby przywrócić domyślny rozmiar, należy wykonać następujące czynności:
1. Z systemowego menu START należy wybrać kolejno: USTAWIENIA -> PANEL STEROWANIA -> EKRAN.
2. Na ostatniej zakładce USTAWIENIA, należy kliknąć na przycisk ZAAWANSOWANE.
3. W oknie, które zostało wyświetlone, na zakładce OGÓLNE, w górnej części należy zmienić Ustawienie DPI na "Rozmiar normalny (96 dpi)".
4. Należy ponownie uruchomić system Windows

Na jakiego użytkownika należy się zalogować przy pierwszym uruchomieniu programu po inicjacji bazy danych?

Należy zalogować się na konto administratora systemu, które służy do zakładania/usuwania innych kont w systemie.

Login: sysadmin
Hasło: adm

Jaka wersja serwera MS SQL jest wymagana do pracy z programem?

Do końca roku 2019 minimalną wymaganą wersją jest MS SQL 2008 R2.
Od 1 stycznia 2020 roku minimalną wymaganą wersją będzie MS SQL 2012.

Subskrybuje zawartość